豆豆优选平台宣传页面。(来源：受访者)

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信网11月7日讯（记者 谷正原）着急用钱，但是贷款资质不足，借不到钱怎么办？如果有人告诉你，只需要交299元的“会员费”，就能获得一定额度的贷款，你是否会心动？日前，市民汪先生就在自己毫不知情的情况下被“豆豆优选”APP强制扣走299元会员费，得知钱被扣走后，他多次尝试联系平台客服，但始终无人应答。目前，汪先生已向公安机关报警求助。青岛反诈中心民警提醒：“办理正规的贷款业务，无需提前交纳费用，更没有‘中介费’、‘会员费’的说法，万一被骗，要及时止损并保留证据，及时报警求助。”

测试额度即扣款 阅读协议即同意

近日，从外地来到青岛务工的汪先生手头有点紧，他跑了多家银行和很多民营贷款机构，但都因为自己工作不稳定、条件不足等原因，无法申请贷款。

情急之下，汪先生在网上搜索贷款平台，一款名为“豆豆优选”的APP映入眼帘，虽然这款APP知名度不高，但是页面看上去十分正规，下方还写着平台资金来源于正规放款机构，反对暴力催收，倡导文明借款。

下载APP后，汪先生按要求填写了手机号、真实姓名、身份证号以及有无车房、有无信用卡等信息，依次填写完后，汪先生点击了下方的“我已阅读并同意《个人实名认证服务协议》”，然后点击下一步，就跳出了付款页面，直接被扣掉了299元。

“在这个过程中没有让我输入银行卡密码，可是按照常理来说，商家扣款首先要非常明确地征得持卡人的同意。但是这个平台没有将服务协议强制跳出让使用者阅读后再签订，这样就对我形成了误导，让我误以为这是测试贷款额度的必要步骤。”汪先生说，银行卡里仅有的300多元也是跟同事借的，本想着贷到款后第一时间归还，但没成想钱没借到，还被强制开通了价值299元的会员。扣款后汪先生立即向平台申请了退款，但始终无人回应，给客服打电话也只有机器人接听。

退费需要提供不少于五个平台的被拒截图

汪先生告诉信网，审核完成后，根据评估，系统提示他可以贷款16000元，如果真的能顺利把这笔钱借出来，他也不会惦记着追讨这299元“会员费”，然而这款所谓的贷款APP只提供给了他一些如：分期乐、有钱花、360借条等正规贷款平台的链接及优惠券。“这些贷款平台我本来就知道，用不着花299元让它给我推荐，我因为缺钱而贷款，最终还又被坑了钱！”

为落实汪先生所诉情况，信网多次拨打豆豆优选平台客服电话，最终一位工号为客服01的工作人员答复：“这299元可以理解为我们帮助汪先生寻找正规贷款平台的中介费，如果他想要退会员费，需要提供不少于五个平台都不能放款给他的截图证据。”

对于客服给出的退款办法，汪先生表示他提供不了截图证据，“它提供的平台里还是有几家能贷出款的，但是利息又高、额度又低，满足不了我的借款需求，我觉得这就是欺骗。”目前，汪先生已将情况反映至所在的辖区派出所，正等候公安机关处理。

汪先生在不知情的情况下被豆豆优选平台扣除299元会员费。(来源：受访者)

警方提醒：办理贷款业务无需提前缴纳费用

信网调查发现，像汪先生这类情况并不是个案，在多个互联网投诉平台上，有2018条涉及“豆豆优选APP强制收取会员费”的投诉，仅有758条投诉显示已完成，平均满意度不足2星。

针对上述情况，青岛反诈中心民警提醒：“不要轻信各类贷款广告，办理正规贷款业务是无需提前缴纳费用的，更没有‘中介费’、‘会员费’的说法，万一不幸被骗，要及时止损并保留证据，及时报警求助。”

山东中青律师事务所郭铁钧律师评析，网贷平台以会员费、激活费等名义向借款用户收费，甚至未明确获得用户同意即扣款的行为，从法律层面来说，已经涉嫌侵害金融消费者的知情权和选择权。

某大型国有银行金融分析师谷经理直言：“这类APP实际上是一个以放款为名义，骗取用户钱财的信息分享平台，被举报的多了它就会换个‘马甲’重新上线，也正因如此，它给用户带来的损失很难追回。而对有借款需求的普通人来说，提前加以辨别比事后维权要简单的多，因此在借贷时一定要警惕再警惕。”

关键词： 缴纳费用 的情况下 公安机关