(资料图片)

半岛网11月14日讯（记者 李京媛 通讯员 孙颖 李昌峰） “我们急需这笔出口退税款，但公司申报时遇到问题，现在该怎么办？”日前，青岛嵩泽国际贸易有限公司的财务负责人高文杰通过电话联系到RCEP山东企业服务中心出口退税专窗工作人员。

税务工作人员详细了解具体情况后，迅速找到了问题的“症结”，在电话中耐心地辅导纳税人，同时还不忘向企业宣传出口退税相关政策。几分钟后，业务成功办理。“出口退税能够全程网上办理，真是方便多了。”高文杰说道。

今年以来，国家税务总局青岛市市北区税务局持续在办税流程方面做“减法”、在落实优惠政策方面做“加法”，推出“资料提交无纸化+备案单证数字化+证明开具电子化”组合式措施，进一步提升办税便利化水平，为企业发展赋能助力。此外，市北区税务局借助与青岛大港海关联合办公优势，创新推出“备案、培训、核查”三联动服务模式，推动涉税业务和海关业务“一站式”办理，助力企业快速通关、提速退税。

下一步，市北区税务局将以解决纳税人急难愁盼问题为导向，以精细化服务释放税收政策红利，以专业化帮扶解决企业涉税难题，助力外贸企业扬帆远航。

关键词： 出口退税 工作人员 优惠政策