300多家“九小场所”的基本信息，他随口就能说出；居民的家长里短，他也能娓娓道来……崂山公安分局麦岛派出所一级警长封建生，2012年从部队转业后成为一名社区民警。从警11年来，他用脚步丈量辖区的每一楼座，每一家商户、每一个场所和单位，哪怕是辖区内的一件小事，他都可以娓娓道来，被居民亲切地称为“百事通”。他几乎没有休过周末，大部分节假日甚至连续几个春节都是在工作岗位上度过。他凭借“人熟、地熟、情况熟”的特点，坚持“用老百姓的方法，解决老百姓的事情”，及时处理各类热点、难点问题，受到了辖区群众的一致拥护和好评。

(资料图)

封警官在办公室工作

300多家“九小场所” 基本信息随口而出

他有着21年军旅生涯，退伍后毅然决然地加入了人民警察的队伍。11年从警经历的老党员，他始终坚守军人“退伍不褪色，转业不转志”的初心，用忠诚和担当诠释着人民警察为人民的铮铮誓言。

初到社区时，封建生就像一个“小学生”，一切都要从头学起。为了尽快能适应社区工作，他迅速转变思想观念，勤学苦练基本功，练就一身“社区工作”的真本领，这一干就是11年。

“很多人觉着社区民警会轻松一点，但是工作琐碎而忙碌。”11月23日下午1时许，记者来到麦岛派出所。10多分钟时间，他简单吃完了午饭。期间还接了三四个电话处理日常的工作事务。

下午2时许，记者跟随封建生开始了每天的日常工作——巡检。“我们先去看一下沿线酒店和足疗店的消防设施，这也是我们安全检查的重点！”封警官和警务助理臧显坤一边走一边翻看着登记信息。记者跟随封警官和警务助理臧显坤从麦岛派出所走到辖区内的一家连锁酒店，细心的封警官在酒店电梯角落注意到消防栓和灭火器装置，他一边提醒工作人员在消防栓前面不可以放置任何物品，这样遇到紧急情况时会影响使用效率，然后一边将摆在消防栓前面的沙发搬到合适的位置。并检查灭火器罐内的压力是否正常，“你看这个压力盘上一共有三种颜色，当指针指到红色区时代表这个灭火器里的干粉压力过小，不可以正常喷出，是不符合规定的。当指针指到黄色区是代表这个灭火器里的干粉压力太大，可以喷出干粉，但可能存在一定的爆炸危险。只有当指针指到绿色区域时，代表该区压力正常，可以正常使用。你看这个灭火器的指针就在绿色区，是合格的。我们在进行商家的安全排查时，灭火器检查是很重要的一项。平常大家可能都意识不到它的重要性，但只要发生火灾这可就是能保命的东西，它可以把财产损失降到最低，也能以最大的程度保障我们的人身安全。”

封警官检查酒店灭火器

随后封警官来到了隔壁的足疗店进行安全排查，这家足疗店的消防栓位于进门处的左侧。封警官打开门箱后发现水管被一根细绳系着死结，封警官告诉店经理：“水管上的绳子应该立即剪断，因为一旦发生火灾需要水管时在手忙脚乱的情况下一时解不开会拖延救火的最佳时机。”店经理听了封警官的意见后立即剪断了这根细绳，并表示封警官考虑的很周全，自己都没注意到这一点。

下一个巡查点，记者跟随封警官来到了麦岛家园小区。麦岛家园一共有近3000户，入住居民有一万多人，在日常管理起来有一定难度。“这个小区住户比较密集，最高的楼层有31层，而且是三梯九户装置，有很多居民在公共区域堆放自己的物品随之而来的就是邻居间引起的纠纷，这也是我们需要调解的事情。

封警官说，巡查是基层派出所民警的基本工作，虽然看起来枯燥乏味，但这往往是保障辖区很重要的一点。在巡查的过程中发现不安全的因素，及时发现并将安全隐患消除在萌芽中。在记者与封警官的聊天中得知，他负责的片区一共有370余个九小场所（九小场所包括小型购物场所、餐饮场所、公共娱乐场所、休闲健身场所、医疗场所、教学场所、生产加工企业和易燃易爆危险品销售、存储场所），随便说起每一家店封警官都能说出这家店的基本信息。用封警官的话说，这都是11年来一步一步走出来的，也正是因为经常走访才和这些商家的负责人、店员都熟悉了，大家互相都很配合，慢慢的大家也都成为了朋友。

创办7支社区综合治理志愿者队伍 成效显著

作为麦岛派出所的片警除了做好本职工作之外，封警官牵头组建了7支社区综合治理志愿者队伍。选拔有素质社工、退休干部、党建共建单位成员等12人成立安全宣讲服务队。从提升群众法律意识、安全意识入手，结合具体案例，向群众详细讲解电信网络诈骗案件的类型。重点介绍国家反诈中心APP的安装程序，使用方法，提升群众的安全防范意识；疫情期间，封警官主动对接政府部门、联系群众，成立了“公安+卫健+街道+居委会”的“疫情联防队”，多措并举，全力支持企业复工复产；所属辖区内网红打卡地“小麦岛”每年常发游客被困险情，封警官组织保安、老渔民、等人员成立“阳光救援队”加强昼夜巡逻，多年来未发生重大事件。

7支社区综合治理志愿者队伍

吸收治保组织、民兵、老党员、志愿者等成立“治安联防队”，认真分析回迁小区治安管理的难点问题，将“警民携手”互动式巡逻向常态化推进，重点围绕“治安巡逻”、“矛盾纠纷化解”、“信息收集”、“服务管理”等方面开展工作；为促成居民文明养犬的，组建“文明养犬监督队”，多管齐下，合理引导，有效推进了犬只管理工作；发挥辖区重点行业的资源优势，建立与环卫、快递、公交、出租、外卖等行业力量的互助机制，成立了“应急联处队”，事先处置隐患苗头，做到早发现、早预警、早处置；针对商户，为营造良好营商氛围，我联系部分企业、商户共建“商家联盟”，选出安全员与麦岛所警务助理组成巡检分队，有针对性地开展治安保障工作。为了区分这七支队伍，封警官还专门定制了七种颜色的马甲和七面旗帜，在社区出任务时志愿者们穿着“专属马甲”，手拿“专属旗帜”，形成了麦岛片区一道独特的风景线。

7支社区综合治理志愿者队伍

巡逻小麦岛 救下轻生女

除了最基本的社区巡逻，他们还要承担一部分日常接警处警的工作。随着小麦岛景区逐渐成为网红打卡地，他们也将这里作为巡逻的重点。

下午4时许，封警官从山上巡视一圈后开车返回小麦岛入口时经过连桥发现，小麦岛西侧的海浪翻涌地越来越高，部分海岸线堤坝路面已经出现了积水，很多游客过桥时都会被海水打湿。

封警官站在桥头观察了很久，觉得以此时的情况有必要对连桥进行暂时封锁。封警官先到小麦岛保安室跟保安说明情况后，保安协助封警官对过桥的游客进行疏导，并将小麦岛开启只出不进的模式。保安也及时将喇叭的提示音更换，挂在入口处提醒新来的游客暂时关闭。封警官看着海浪越来越高，还有不少游客在连桥对面想过来。封警官见状立即开着警车通过连桥到对面将要返回的游客接回来，游客下车后对封警官连连道谢。“这就是我们日常巡逻目的，发现隐患，及时排除隐患。今天的风大浪也大，为保证市民游客的安全暂时关闭小麦岛是最佳选择。”封警官说。

疏导小麦岛游客

在回去的路上封警官回忆着说：“11月1日那天晚上我值夜班，十点半点左右接到群众的报警，反映在海水浴场雕塑园附近有一名女子跳海轻生，我和另一位值夜班的民警立即去了现场进行救援。在报警人的指引下我们发现了在海滩上轻生的女子，当时她已经浑身湿透了，情绪也很激动，还要挣扎着继续往海里爬。我和另一名民警赶紧上前去一起把她拉回到安全的地方，站在她旁边护住她以免她继续有过激的行为发生。我们对她安慰了很长时间以后她的情绪终于稳定了一些，也说出了家庭住址，我和同事就开着车把她安全送回家了。”

守护安全上学路，勇夺尖刀保平安

“师傅，把车往前开一下，你这停在学校门口影响道路的正常交通秩序了。”“这两个小孩是谁家的，家长看好不要让他们乱跑……”11月24日下午4点5分左右，记者跟随封警官和警务助理臧显坤来到了位于东海东路的银海学校，此时上一批的学生已经接送完毕，只剩两个小学生站在学校门口的护栏上玩耍。封警官见状立即走过去告诉小朋友这样的行为很危险，并立即告知学校保安看护好还没有被家长接走的孩子。4点20分许封警官和警务助理臧显坤驾驶警车来到了北大京学幼儿园查看学校门口的秩序。封警官首先对两位保安的着装进行了规范的整理，马甲该怎么穿，安全帽的扣带应该怎么系。随后又检查了防爆叉和防御棍，并告诉两位保安应该怎么正确使用和放置。

封警官麦岛小学护学岗

最后封警官来到了位于海口路的麦岛小学，4点40分左右正值小学生放学。记者刚到学校门口就看到了接孩子的汽车停在学校门口，影响了整条路的正常交通秩序。封警官走进人群和车群，化身“交通警察”疏导起了拥堵的车辆，在这期间有很多家长和学生认出了封警官并跟他打招呼“封警官，今天您值班啊，辛苦了！”“封叔叔好……”封警官说，每天到了放学的时间他只要有空就会来学校门口值勤，时间久了自然而然也就跟很多家长和小朋友认识了，见面都会很亲切的打招呼。说到护学岗，封警官说这个措施是防止涉校涉生治安案件和交通事故发生的很有效的办法之一，能最大程度保护学生的安全。

封警官凭借高度的警觉性和责任心及时消除了社会隐患，保护了学校师生的生命安全，青岛市公安局也针对这件事专门对封警官和他的同事做出了批示并进行表扬。封警官表示，麦岛派出所全面落实“高峰护学”的机制，完善派出所、学校保卫人员、教职员工和学生家长四方共同参与的护学体系。这样做的目的是为了强化辖区内学校附近的综合安全治理，及时摸排整治安全隐患，将涉校违法犯罪行为扼杀在摇篮里。

民警心声：退伍不褪色 当好居民守护人

我是一位拥有21年军龄，11年警龄的社区民警。这11年我一直都在麦岛派出所担任着社区民警这一职务，紧张而又忙碌，我觉得很充实。我所在的麦岛片区有地处地处崂山与市南交界，四面环海，黄金海岸一线，每逢节假日，日登岛2万余市民，辖区内人员组成极其特殊，有高档小区与老村居民混居、有境外人口、涉案涉毒人口、有巨大的流动人口，基于此，在日常工作中我总结了一套亮点鲜明、卓有成效的“三进一结一建设”工作模式。

这11年来，为了精准摸排每一户的情况，我采取了白天进不去门，就晚上去；民警进不去，就找物业人员陪同进；再进不去的，就找熟人朋友打听着进的入户走访“三进”工作法，就这样，完满完成了辖区每栋楼、每个单元、每一户的摸排走访任务。被辖区的居民称为“守护神”和“主心骨”。在今后的工作中我会继续恪尽职守，牢记自己身上的神圣使命，无愧于人民警察的光荣称号！

我的儿子今年刚从中国人民公安大学毕业，正在准备今年的研究生考试。他从小跟着我在部队里生活，从小到大都对部队生活和警察这个职业耳濡目染，我也算是对他起到了一个言传身教的作用。所以他在考大学报志愿的时候毅然决然地选择了公安大学，他说‘爸爸，以后我也要和您一样成为一名人民警察！’我听了以后很高兴，也很赞成，因为能够成为一名人民警察是很光荣的，我儿子这也算是子承父业了，我为他骄傲！

记者手记

“封警官工作起来太认真了，兢兢业业，真是切实为老百姓办实事办好事，麦岛片区的居民都认识封警官……”11月23日上午，记者走进麦岛派出所还没见到封警官本人时就听到了同事口中的他。从11月23日截至发稿时，记者一直在麦岛派出所体验封警官的日常工作，早上不到9点就到派出所开启了忙碌的一天，处理招录辅警的政审工作、巡查核酸检测点的安全问题、走进九小场所排查消防安全隐患等。中午吃饭的时间也能接连接到五六个电话，下午继续处理上午没有结束的工作。11月24日晚上正好是封警官值夜班，他告诉记者，所里的民警每隔四天需要值一次夜班，在这期间不管几点只要有报警电话进来就要立刻出现场，值夜班时通宵也是常态。

封警官十年来扎根于社区基层工作，主动担当、敢于探索、勇于创新。而社区工作纷繁复杂，但他心思缜密、严从细抓；抗疫驰援争分夺秒，他严阵以待、闻令而动；安保维稳事关重大，他亲力亲为、一丝不苟。这其中饱含着心系群众的“心”，也饱含身体力行的“辛”。“当兵保家卫国，退役服务人民”的坚定信念他早已根植于心，他用忠诚、实干、热情和奉献谱写着为民服务的无悔篇章。

关键词： 学校门口 人民警察 综合治理