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很多市民都发现，今年去医院看病，如挂号、就诊、缴费、查看报告单等很多环节变得更加便捷，只要通过一部手机就能解决。12月11日上午，青岛市卫生健康委员会主任薄涛在“三民”活动云述职局长访谈环节中介绍，今年青岛市卫生健康委员会精准施策，全生命周期健康服务提质增效，其中的“数智卫生”健康服务为广大市民带来了新体验。

“‘数智卫生’给我们看病就医的体验带来了很大的变化。”薄涛以健康青岛的微信公众号举例，“这里面有门诊服务、住院服务、互联网医院体检服务、便民服务等，内容非常详细。你可以预约挂号，根据健康状况选择医院、选择医生，选择最方便的看病就医的时间段等等，这样就可以节省出原先去医院排队的时间。同时，我们也不需要像以前一样去打印报告，现在在手机上就可以接收一些检验检查结果。可以说，一个手机就能全部搞定。”

薄涛介绍，“健康青岛”的服务平台只是“数智卫生”建设的一个缩影，今年青岛市卫生健康委员会还做了很多工作，方便广大市民就医。比如，全市二级以上公立医院全部接入“健康青岛”便民惠民服务平台，提供120项智慧化便民服务。建成“就医付费一件事”，多方式便捷支付、无需排队缴费，就诊时间从平均3小时缩短为1小时；建成“出生一件事”，家长在病床旁就可以“一键联办”新生儿出生医学证明、社会保障卡、户口和医疗保险参保登记，办理材料从19份简化为4份；建成“全市一家医院”，在预约时一个号源池全连上，选专科选专家非常便利。可以说，“三个一件事”解决了过去看病当中的一些痛点、难点、堵点，改变了过去看病烦就医烦的体验和感受。

关键词： 便民服务 公立医院 医疗保险