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为解决位于青岛高新区康复大学职工的通勤和出行“最后一公里”难题，2月14日，青岛城运文旅集团温馨旅游分公司为康复大学开通的高新区地铁摆渡车正式运营。与常规摆渡公交不同的是，高新区康复大学地铁摆渡车所面向的乘客人群较为明确，运行时段相对固定，为提高运行效率，减少运力浪费，摆渡车与常规公交错时发车，贴合地铁运行时间，保证校区职工上下班高峰期安全顺畅出行。

前期，为高效及时、保质保量按照康复大学对摆渡车的要求，完成线路开通前的各项筹备工作，城运文旅温馨旅游分公司成立了专项筹备工作领导小组，由分公司领导牵头协调组织，工作推进小组按计划紧张有序落实车辆配备、驾驶员选派、线路规划、站点设置、GPS安装调试等工作。

为实现高质量服务的工作目标，工作小组多次现场勘测线路，按照高新区康复大学工作要求随时调整工作方案。抽调综合素质高的驾驶员，并提前对驾驶员进行了安全行车、优质服务等专业、严格的综合素质培训。最终克服了任务重、时间紧、变化多等困难，按照精细化、规范化、品质化的标准要求和时间节点顺利完成了开线前的各项准备工作，确保摆渡车线路正常运行。

此次与高新区康复大学摆渡车的合作，不仅推动了高新区新业务的发展，更是为以后开阔新的市场跑出的“第一棒”。城运文旅温馨旅游分公司将进一步坚定信心、锚定目标，加大马力、乘风破浪，助力岛城地铁公交双网融合，满足更多客户单位和市民乘客的出行需求。

关键词： 综合素质 工作方案 工作目标