花了1万多元报名游泳课，48节课只上了7节，游泳馆就突然表示要装修升级。两三个月过去以后，才发现早已经跑路。5月27日，市民石先生拨打本报热线电话反映称，他怀疑这些都是游泳馆的套路，等到发现的时候，负责人已经失联。

反映：

【资料图】

花1万多元报班，游泳馆突然失联

石先生说，他是去年4月份在新业广场一家叫做水贝乐的泳泳馆，给孩子报了一个游泳课，当时承诺是一对一私教培训。去游泳馆考察了一下后，感觉整体的环境也还不错，教练也比较正规。于是，他就给孩子报了一个48节的课程。

一直到2023年，游泳馆才正常开放，他也陆续带着孩子过去游泳。这个游泳馆已经营业了好几年，石先生感觉也比较正规。今年2月份的时候，工作人员突然告知，泳池里的水温不达标，不适宜孩子在里面游泳。因此，场馆决定进行重新整修，等水温达标以后，再重新进行开放。如果购买了一年期限的课程，会顺序往后延期。

“过了两个多月，每次预约就是再等等，”石先生说，后来一个健身的朋友提醒说，不少健身房就是这个套路，往往装修闭店一段时间后，再去就关门了。五一假期一结束，他就立即赶到新业广场进行查看。

石先生说，游泳馆已经人去楼空，工作人员的电话再也打不通。在门口上，新业广场还张提了通知，表示该场馆还拖欠场地租金，已经提起了诉讼。于是，石先生向多个部门进行反应，均没有得到有效的答复。而他交了1万多元，里面还有七八千元没有消费。

经过了解，跟石先生这样的家中还有不少，有些人充值的费用更多。但是，现在游泳馆已经人去楼空，他们找不到任何人来维权。“我们的钱就这样打水漂了吗，”石先生说，他希望相关部门能找到负责人，至少要给一个交代。

调查：

游泳馆失联，押金已抵付拖欠租赁费

随后，记者拨通了该游泳馆负责人的电话，一直没有人接通。据当事人反映，在游泳馆的门口，新业广场不止一次张贴过通知。

记者在通知里看到，公告上表示，“水贝乐”长期拖欠该公司的房租，已经与其解除租赁关系。虽然有押金，但是扣除被拖欠的房租等，仍然有17万余元尚未结清。如有问题，可直接联系“水贝乐”的法人。

提醒：

预付式消费，小心这些陷阱

吃饭、理发、洗车，生活中随处可见的预付式消费，也是消费者经常遇到问题的领域。此前，记者采访消费者保护部门了解到，预付式消费就是也是近年来比较频发的纠纷。一般有五大类型问题。

第一类是服务承诺兑现差,商家通常都是以高额的折扣或优惠吸引消费者,实际的商品或服务与商家承诺有偏差；其次是交款容易退款难。消费者在办理会员卡时通常会被告知“此卡一经售出,概不退回”；　第三类,消费者遇到最棘手的问题就是商家易主或倒闭,新商家对旧卡概不承认,甚至一些不法经营者本身就是以预付款为借口进行诈骗；第四类是消费者对预付金额和消费情况等资料信息不明确。第五类,大多预付款纠纷中,双方签订的合同都是简单的格式条款,商家通过某些规定规避应承担的责任,侵害消费者权益,显失公平。

因此，消费者一定要选择信誉好的商家，并尽量保留相关证据。同时，相关监督部门，也应当出台相关政策，参考“支付宝”模式，将资金纳入第三方监管平台，及时保障消费者的权益。

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