“万物复苏的春天里，喜欢种地的邻居又开始刨公共绿化、弄死绿篱乔木，种上所谓的私家蔬果，破坏我们的嘉园……”今年以来，城阳区山水嘉园小区业委会持续公开曝光小区圈绿毁绿等问题，受到各方高度关注。

小区业主建起养鱼池，志愿者们进行清理。业委会供图

记者赶到小区采访了解到，220户一楼业主中，117户存在圈占绿地等行为。从2月份起，小区业委会联合志愿者、物业人员对圈占绿地、毁绿种菜、私种果树等行为进行硬核整治，小区面貌逐步焕新。4月25日，青岛市物业服务保障中心组织全市物业管理部门举行交流会，推介该小区典型经验。

(资料图)

从“山水菜园”变回“山水嘉园”，这个小区做对了什么？

物业部门在小区举行现场交流会。业委会供图

>>>脏乱

垃圾杂物清走三百多车

4月18日，记者来到位于城阳区夏庄街道黑龙江路的山水嘉园小区看到，小区里草木茂盛、郁郁葱葱，物业人员正在各自的岗位上忙碌。

“几年前，我们小区是另外一番景象。”面对记者来访，业委会工作人员孙女士介绍，她是2012年入住小区的，刚搬来的那几年，不少居民楼前杂草丛生，“如果下楼扔垃圾，经常得到草丛里寻找垃圾桶，因为野草长得太高了。”

黑龙江路山水嘉园小区

记者看到，小区入口处附近，矗立着一大片建筑工地，四周建有施工围挡。小区业委会主任王志坚介绍，山水嘉园小区于2002年开发建设，2005年起陆续交付，2018年完成五期项目，2021年六期项目交付，目前还有部分项目正在建设中。“交房时间跨度长达一二十年，这样的小区在青岛恐怕也不多见。”王志坚说。

山水嘉园小区，目前尚未部分项目尚未交付

“最初，我们的物业费每平方米仅0.8元，当时小区里小桥流水，还带有音乐，环境确实很优雅。”王志坚回忆，然而，随着入住业主越来越多，前期物业服务开始变得力不从心，投诉率一度居高不下。2017年，小区成立业委会。2018年9月，小区通过召开业主大会重新选聘了物业公司，物业费调整为每平方米1.2元。

该小区物业公司负责人王经理回忆，5年前，他们刚刚接手时发现，小区荒草丛生、垃圾遍地，整体环境脏乱不堪，监控系统和消防系统也全都瘫痪，物业人员整整忙活了一个多月，才将小区基本清理干净。“当时，我们用柴油三轮车往外清运垃圾，一共拉了300多车。”

小区昔日脏乱的环境。业委会供图

王经理还告诉记者，入驻前，该小区物业收费率仅为12%，经过不断提升服务品质，目前小区整体收费率已增长到80%以上。“去年9月，经过业主大会投票表决，小区与我们续签了5年合同。”

>>>整治

小区公众号上自曝家丑

王志坚告诉记者，小区一共1665户，这些年来，破坏公共绿地的行为屡禁不止。“有的圈占公共绿地种果树、种菜，有的直接在绿地上建起了大棚，有人在楼下养鸡、养鹅，甚至还有人建起了蓄水池养鱼。”他说，经初步估计，目前小区110个单元、220户一楼业主中，存在圈占公共绿地种菜种树等行为的共有117户。

小区业主存在毁绿种菜现象。业委会供图

业委会工作人员孙女士在一篇推文中写道，“楼下四季常青的灌木、应时开花的乔木都被弄死，换成了‘私家果树’，公共绿地堆满攒肥沤肥的罐子、桶子，一些果树上绑着绳子、网子，上面还挂着‘警示牌’。”她向记者直言，这些私家果树有时成了邻里纠纷的导火索。“有一次，一位邻居因为摘了树上的几个果子，不仅遭到破口大骂，果子也被硬生生地夺了回去。”

小区存在毁绿种菜现象。业委会供图

王志坚说，随着小区生活秩序逐渐回归正常，整治公共区域毁绿问题成为大家共同的呼声。去年，小区将公共区域绿化管理细则增补进管理规约，治理小区毁绿占绿乱象有了明确的“家规”。业委会经过讨论，决定将整治公共区域杂物堆积、圈占绿地、私种乱种果树等行为列为今年的重点工作任务。

山水嘉园小区，私家果树上结满了果子

从今年2月份起，小区业委会牵头招募志愿者联合物业开展小区环境整治工作。为了赢得业主们的支持，业委会先是在公众号上发布了整治行动公告，随后又相继发布了10篇推文，一方面对小区各种毁绿乱象进行公开曝光，另一方面，同步更新整治行动进展，在小区内外形成了较大的“声势”。

小区共建林，将用于移栽业主在公共绿地上私种的果树

“刚杀了两只鸡，剩余几只很快也要处理了！”4月18日，在92号楼附近，一位业主主动和王志坚打起了招呼。记者看到，楼下院子里可见到多只鸡来回溜达。王志坚介绍，之前，该业主在公共绿地上建起了铁栅栏，不仅养起了鸡，还种了许多果树。“我们前后来了两趟，业主就主动提出自己会清理完毕。”

小区楼下，一位业主圈占绿地养鸡

据王志坚介绍，经过两个多月的持续整治，绝大多数业主都积极配合进行了清理，目前还有9户业主正在积极沟通中。“山水嘉园小区发挥居民自治优势，在没有任何执法部门介入的情况下，精心组织、疏堵结合、敢于碰硬，今春开展了一次声势浩大的毁绿圈占整治行动，解决了十余年来没有解决的小区管理顽疾，取得了显著成效。”城阳区夏庄街道办评价道。

>>>疏堵

打造共建林绿树换果树

王志坚介绍，整治行动启动以来，绝大多数业主都非常支持配合志愿者和物业人员的清理工作，先后清理了100多棵无花果和香椿树等私种树木。据统计，目前尚有樱桃树、桃树、梨树、杏树等私家果树至少400棵以上，全都栽种在公共区域。对于这些果树，业委会准备明年春季进行移栽。“与其去堵不如去疏，我们想出了用绿树换果树的办法。”

小区物业人员开展补绿工作。业委会供图

4月18日，在王志坚的指引下，记者穿过山水嘉园小区后门，走过一段崎岖的山路，来到一片山坡上。这里刚刚种下了一片紫叶李、法桐、银杏等景观树。王志坚介绍，这片区域就是小区与罗圈涧社区打造的共建林。明年春季，这些景观树将移栽到小区，用于置换公共绿地上的私家果树。

提起这片共建林的来历，王志坚充满了自豪。他说，山水嘉园小区虽然与罗圈涧社区只有一路之隔，但以往却“不相往来”。今年以来，在街道的撮合下，业委会与罗圈涧社区握手言和。“结盟之后，他们得知小区很多私种果树无法处理，无偿提供了5亩山地作为共建林。”

经过持续整治，山水嘉园小区面貌焕然一新

4月14日，山水嘉园小区业委会与罗圈涧社区正式签订“睦林友好”协议。该协议约定，“移栽的树木必须是山水嘉园小区私种在公共区域的树木，其性质为山水嘉园小区业主共有，移栽后此性质不变。”“移栽的树木由山水嘉园小区业委会指定人员养护，非指定人员不得随意进入此共建林。”

私家菜园、私家果树进行清理后，空出来的绿地怎么办？据城阳区夏庄街道办介绍，绿化恢复成为本次行动的难题，需要大量的苗木补植，街道先后协调相关施工单位，移栽给山水嘉园小区乔木 300 余棵，灌木 2000 多平方米，使小区绿化面貌得到了极大的改观。同时，积极争取资金近20万元，解决了汛期山洪进入该小区等安全隐患问题。

山水嘉园小区面貌焕然一新

记者采访了解到，山水嘉园小区的变化也引起了主管部门的关注。4月25日，青岛市物业服务保障中心在该小区举行现场交流会，各区市物业管理部门以及部分物业企业代表以线上线下的方式参加了会议。会议期间，与会人员观摩了整治成果，业委会分享了工作经验，系列举措赢得各方点赞。

>>>背后

业委会有多次差点散伙

业委会主任王志坚还介绍，去年9月，业主大会表决通过了业委会继续履职5年的决议，七名成员也主动放弃了津贴。他说，首届业委会履职期间，主任每月600元津贴，委员每月400元津贴。目前，只保留主任和回访委员每月100元话费津贴，委员每月50元话费津贴，主任每年600元油费津贴。

小区公共收益三个月公示一次

孙女士介绍，进入业委会工作以来，她看到了大伙的不易，尤其要常常会面对部分业主的不理解。她说，几年来，自己哭过了好几回。有一次，业委会组织给小区业主们发放大白菜，一位业主领了白菜之后，劈头盖脸地臭骂了一番。当时，她委屈得眼泪立刻掉了下来。“确实太难了，有好几次业委会都准备散伙了，但最后还是坚持走了下来，一方面是因为有街道社区的鼎力支持，另一方面大家也都希望共同的家园变得更美好。”

4月18日，记者在小区艺术活动活动中心看到，业主们有的正在打球，有的围坐在一起品茶聊天。业主王女士告诉记者，目前小区组建了二三百人的文体活动队伍，定期举行各种比赛活动，文化氛围越来越浓厚。“组建小区文体活动队伍后，一方面丰富了业主们的生活，另一方面聚拢了人心，让邻里关系变得越来越融洽。此外，通过及时向文体活动队员们通报各项工作，增加了业委会工作的透明度，让各种谣言不攻自破，工作也更好开展了。”王志坚说。

小区活动中心，业主们正在打球

记者在小区业委会公众号上看到，不少推文后边吸引了业主跟帖评论，甚至周边房产中介人员也过来围观留言，诸多评论中有赞有弹。对此，王志坚表示，只要是跟小区公共事务有关的评论，不管是赞成的，还是反对的，都应该公之于众。他认为，只有让每一位积极参与的业主充分表达自己的观点，才能形成公开、公正、和谐的环境，小区才会变得越来越好。

“这些年，业委会做了很多实事，小区发生了很大的变化。”采访中，家住13号楼的业主吕先生告诉记者，他在小区住了近十年，目睹了从乱到治的转变，小区物业满意率也大幅提升。不过，他也提出了自己的新期待，“希望物业在车位管理、服务速度等方面再加把劲儿。”

关键词：