诚交天下，运载美好。“五一”国际劳动节是一个属于劳动者的节日。大多数人在享受小长假的同时，有些人依然坚守在他们的岗位上。今年五一小长假旅游出行需求集中释放，来青游客增多，青岛多条公交线路客流骤增。为了让市民游客在假日里便捷出行、玩得舒心，青岛城运控股城阳巴士公司多名劳模标兵发挥表率作用，默默地坚守在自己的工作岗位，为市民出行保驾护航。

青岛市劳动模范 、103路驾驶员梁泽涛：

“尽我所能，服务美好出行不打烊”

(资料图)

今年是梁泽涛在公交驾驶岗位上度过的第十五个“五一”劳动节。这么多年里，他几乎每个假日都不休息，“五一”假期对于梁泽涛而言，与往日并无二致。十多年来，他始终坚持以乘客为中心的服务理念，总结出“三到位暖心服务法”，累计接到表扬热线200余起。为了给乘客提供更精细的服务，今年“五一”他还在车上放置了便民服务箱，里边配备了创可贴、碘酒、晕车药等常用药物，以备不时之需。

作为一名青岛市劳动模范，梁泽涛表示：“节日期间出行的市民多，我们肩上的责任就更重，不止要安全做好营运工作，同时也要做好暖心服务。我们选择从事这份工作，就选择了节假日为乘客服务，我们在工作岗位上的坚守非常有意义。”

城运控股集团劳动模范、502路驾驶员李波：

“紧握方向盘，扛起沉甸甸的责任”

“对我而言，公交车驾驶员的这双手，握的不仅仅是方向盘，更是全车乘客的安全和沉甸甸的责任。”李波是502线路的的一名驾驶员，自2019年进入公司后，他的每个“五一”都是在公交车上度过。

“您好，欢迎乘坐502路公交车……”李波像往常一样，坚守在自己的十米车厢里，发车前的检查、干净整洁的车厢、礼貌的问候、贴心的服务、无私的帮助、耐心的叮嘱......周而复始、迎来送往，将一批又一批乘客安全送到目的地。与此同时，李波还手绘了502线路的“换乘线路图”，张贴在车厢内，让服务不断升温。

城阳巴士劳动模范、有轨电车乘务员泮茜茜：

“36米车厢是我的另外一个家”

“我喜欢在车厢里为大家服务。”泮茜茜非常热爱有轨电车乘务员的工作，36米车厢早已经是她“另外一个家”。作为一名劳动模范，今年五一假期泮茜茜又继续选择留在岗位上，用微笑和服务给每一位乘客带来温暖。

全程途经的12个站点，每天行驶的5个圈次，240次开关门，120次平稳进出站……泮茜茜留心捕捉着车厢服务里的细节，耐心倾听乘客的心声，主动帮助特殊乘客，在平凡的岗位上默默地奉献着自己的青春，所散发出的光和热得到广大乘客的一致认可。

城阳巴士优秀个人标兵、炊事员胡中华：

“尽我所能，保障一线驾乘吃上热乎饭”

“胡姐，给我多打点焖土豆哈，跑了两圈，太饿了。”“好嘞，不够再过来盛，小米粥你也喝点，对胃好……”在天河路公交场站，炊事员胡中华一边热情地打着招呼，一边忙活着给驾驶员打上热菜热饭。对于胡中华来说，职工的伙食安全重于泰山，她常常挂在嘴边的话是：“炊事员岗位虽然小，但关系到每一位职工的饮食健康，一点点都不能马虎。”

节日里，胡中华坚守炊事岗位，一方面提前将碗筷、餐桌等清洗消毒干净，营造良好的就餐环境，另一方面主动热情与大家沟通饭菜问题，虚心接受反馈意见，根据大众口味不断改良菜式，合理做好菜品搭配，赢得了一致称赞。值得一提的是，在今年城阳巴士首季“2261-3355”标兵评选中，胡中华被大家评为服务标兵，足见其用心用情的服务水准。

每一位劳动者都在平凡的岗位上造就着不平凡。据统计，“五一”假期，城阳巴士公司共有2200多名驾乘人员以及后勤工作人员坚守岗位、默默付出，用实际行动诠释着“劳动最光荣”。向每一位坚守岗位的劳动者致敬，你们辛苦了！

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