信网6月7日讯（记者 赵宝辉）“连招呼都没打，这家健身房就突然搬店了。现在搞得会员都没办法健身，这样合适吗？”3月14日，市民施先生在位于青岛西海岸新区的一家浩克健身房花费688元办理了一张半年期健身卡。没想到的是，时间仅过了一个多月，这家健身房就搬迁了。“毫无预兆就走了，根本就没事先通知我。”施先生认为，浩克健身房此举涉嫌违约，他要求商家扣除自己实际使用的费用后，把剩余的钱款退回。

(资料图片仅供参考)

顾客办完健身卡一个多月后门店搬迁

施先生每天下班后，去健身房“撸铁”已经成了生活中必不可少的一部分。3月14日，他曾在位于西海岸新区一家名为浩克的健身房花费688元办了一张健身卡。由于对这家店缺乏了解，他便选择了半年期的健身卡。

办完卡当天下午，施先生就进行使用。万万没想到的是，一个多月后意外发生了。4月30日，自己跟往常一样来到健身房，到达后只见大门紧闭，里面也没人影。正当他感觉诧异时，突然看到了大门一侧张贴的告示。告示内容显示：门店已搬迁。“怎么连声招呼都不打就搬走了？”随后，施先生通过微信联系了健身房工作人员。

“对方也没跟我说新地址在哪，只告诉我会在7月份开业。我认为商家已经构成违约，我要求退款。”在退款金额上，施先生算了这样一笔账，半年期的健身卡688元，折合每个月114.7元。现如今，自己仅使用了一个半月，也就是实际消费在178元左右，商家理应退款510元。

商家处于停业状态且部分健身教练离职

施先生把自己退费的想法告知了健身房工作人员，但对方并不同意他的诉求。“商家告诉我说，根据《会员准则》，如果是由于公司运营原因退卡，则需按月卡标准 (500元/月)扣除实际消费时间，及工作人员20%的提成。如此算下来，如果要退款，根据这个逻辑我不但拿不到钱，而且还要往外拿钱？”

信网根据施先生提供的联系方式，多次电话联系这家健身机构，但均被提示“无法接通”。

通过大众点评等生活消费App显示的内容来看，信网注意到，这家健身机构处于暂停营业状态。在网友评论区中，许多消费者所提及到的健身教练均已不在该店工作。

律师认为消费者要求退卡完全合理

西海岸新区市场监管局方面回复，针对此事，市场监管部门进行了落实。针对当事人所反映的问题，市场监管人员已联系该商家，商家同意尽快联系消费者进行处理。

对此，山东中青律师事务所的郭铁钧律师认为，如果合同中对服务地点有约定，需在明确的约定地点提供服务；如果没有约定，应被认为是在签订合同时的地点提供服务，即在原店面完成合同。商家擅自改变服务地点属违约行为。消费者可以解除合同，要求商家返还费用。

“商家在搬迁前没有履行提前告知的义务，属于单方面变更合同内容，消费者要求退卡是合理的。”

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