莱西市税务局办好便民惠民事 提升服务满意度 环球观速讯


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半岛网7月6日讯(记者 李京媛 通讯员 魏华超) 为深入学习贯彻落实党的二十大会议精神,聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境,莱西市税务局紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题,切实开展“便民办税”春风行动,主动对接服务纳税人缴费人,着力提升其获得感,切实办好便民惠民事,提升办税服务满意度。

“没想到我们还能收到4万多元的水资源税退税款,为我们企业扩大再生产送来了‘及时雨’,真是太感谢税务部门的优质服务了。”莱西市江泉供水站的法人吴女士激动地说道。

近日,莱西市税务局在走访调研的过程中发现该辖区莱西市江泉供水站供水用途属于公共供水,与申报缴纳的水资源税类型不一致。随即,该局就供水企业取水证用途及实际情况与莱西市水利局进行对接,发现该企业自2021年第四季度开始,已属于公共供水企业,适用低税额标准。了解到这一情况后,莱西市税务局工作人员第一时间致电吴女士,主动讲解政策,辅导办税人员操作,完成了退税。

“本来还头疼不会更正水资源税的申报表,担心需要自己多次跑办税服务厅,没想到税务干部手把手地指导我,让我轻松就将两年多的申报表更正完成,真是太周到了。”吴女士对税务部门的服务频频点赞,“今年企业经营情况好转,我们也想再购进几套供水专用设备,但迫于资金压力,只能一再延缓,这笔退税款,给我们企业解决了大麻烦。”

下一步,莱西市税务局将继续以主题教育为指引,做好各项税收政策宣传和纳税服务工作,当好纳税人缴费人的引导人、服务人、保障人,实现税费政策“面对面答疑,点对点解读,手把手辅导”,将税费政策宣传到一线,将纳税服务延伸到一线,将问题即时解决在一线。

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